Entregas e Envios

Envio Gratuito para a Península

Na Ehoreka, oferecemos envio gratuito na Península para todos os pedidos de mais de 600 €, caso contrário, será aplicada uma taxa de envio de 39,9€ (+ iva) .

Para os envios para as Ilhas Baleares, Ceuta, Melilla, Ilhas Canárias e outros países, os custos são definidos para cada envio dependendo das dimensões e tipo de produto.

Em certos casos, produtos muito especiais com condições de transporte únicas, pode ser adicionada uma quantia reduzida como custo de envio. Esses casos serão claramente indicados na página do produto.

Entrega "Ao nível da rua"

Esta entrega significa que o pacote será entregue ao nível da rua, sem ser levado até o seu local, escritório ou residência. Se o produto for pesado ou volumoso e houver obstáculos até a localização final, não hesite em nos consultar. Podemos avaliar o custo de entrega para suas necessidades específicas.

Prazos de Entrega

Comprometemo-nos a entregar os produtos padrão em um prazo inferior a 15 dias , fazendo todo o possível para cumprir com este tempo. A estimativa do prazo de entrega é indicada em cada pedido e na página do produto.

Atenção

• A data de entrega nem sempre pode ser garantida a 100%.
• Imprevistos na montagem, embalagem, recolha, transporte ou entrega podem causar atrasos. No entanto, garantimos que se houver alguma incidência, faremos todo o possível para informá-lo e poderá decidir se espera ou cancela o pedido.
• Para alguns produtos ou destinos, os custos ou prazos não podem ser determinados sem consultar previamente o fabricante ou atacadista. Nestes casos, encontrará um botão de 'consultar' em vez de 'comprar'. Ao receber seus dados, enviaremos uma resposta o mais rápido possível.
• Para qualquer dúvida sobre o processo de compra ou envio, ligue para 604 57 74 10 ou escreva para info@ehoreka.pt .
• IMPORTANTE: Verifique a mercadoria ao recebê-la. Se detectar quebras ou danos, anote no recibo como MERCADORIA DANIFICADA e comunique em menos de 24 horas, fornecendo imagens da embalagem externa e dos danos.